Политика конфиденциальности

Кто мы

«ONYX NOVA» управляет данным сайтом и является оператором персональных данных, отправленных через него. Наш юридический адрес: {{addressFull}}.

Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете запрос или заявку на обратный звонок, мы собираем предоставленные вами сведения: ваше имя, номер телефона или WhatsApp, а также, по желанию, адрес электронной почты, тип объекта, основную проблему, удобное время для связи, местоположение, площадь объекта, стадию проекта и любое дополнительное сообщение.

Мы не запрашиваем информацию сверх той, что необходима для ответа на ваш запрос.

Как мы используем данные

Ваши данные используются исключительно для ответа на ваш запрос, организации оценки объекта по вашему запросу и предоставления связанных с этим технических консультаций. Мы не продаём персональные данные.

Как хранятся и обрабатываются запросы

Запросы, отправленные через этот сайт, проверяются на нашем сервере и сохраняются в защищённой базе данных заявок. Доступ имеют только уполномоченные сотрудники ONYX NOVA через защищённый бэкенд; записи недоступны для публичного чтения и не могут быть изменены или удалены из браузера.

Вместе с указанными вами сведениями мы сохраняем тип формы, страницу, с которой отправлен запрос, выбранный язык сайта, время отправки и параметры рекламной кампании, если они присутствовали в ссылке перехода. IP-адрес в записи заявки не сохраняется; кратковременно и отдельно хранится только одностороннее значение с солью, полученное на основе соединения, исключительно для ограничения автоматических отправок.

После настройки почтовых уведомлений уведомление с данными вашего запроса отправляется на info@onyxnova.me, чтобы наша команда могла ответить.

Хранение данных

Записи заявок хранятся 24 месяца, после чего автоматически удаляются или обезличиваются, если более длительный срок не требуется по закону или для ведения учёта выполненных работ.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, их исправление или удаление, обратившись по адресу {{email}}.

Файлы cookie и аналитика

Данный сайт использует Google Analytics 4 (идентификатор G-7T1S0GLP2S) компании Google, чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его содержание. Аналитика отключена по умолчанию и включается только после вашего согласия в баннере cookie.

Реализован режим управления согласием Google («Consent Mode» v2). До получения согласия хранение аналитических данных запрещено, а все рекламные параметры согласия (рекламное хранение, рекламные данные пользователя и персонализация рекламы) также запрещены. При согласии разрешается только аналитическое хранение; рекламное отслеживание остаётся отключённым, поскольку оно не используется.

При включённой аналитике Google Analytics собирает технические и поведенческие данные: просмотренные страницы, языковую версию, источник перехода и параметры рекламных кампаний, приблизительное местоположение по IP-адресу, тип устройства и браузера, а также события взаимодействия (клики по контактным ссылкам, обращения за оценкой, просмотры страниц продуктов и успешно отправленные заявки). В событиях заявок фиксируются только тип формы, язык и путь страницы. Мы никогда не передаём в Google Analytics имена, номера телефонов, адреса электронной почты, сообщения, адреса, идентификаторы заявок и любое содержимое форм.

Цель обработки — статистическое измерение использования сайта и улучшение наших материалов и услуг. Правовое основание — ваше согласие.

Вы можете в любой момент изменить или отозвать своё решение через ссылку «Настройки cookie» в нижней части сайта, а также очистив хранилище браузера для этого сайта. Рекламные файлы cookie на сайте не используются.

Контакты

Вопросы по данной политике можно направлять на {{email}} или {{phone}}.

Настоящая политика составлена добросовестно и перед публикацией должна быть проверена квалифицированным юридическим консультантом.